Paano Pinoprotektahan ng Matok ang Iyong Account? (Q&A)

Tanong: Ano ang mga security system na ginagamit ng Matok? Sagot: Gumagamit ang Matok ng SSL encryption upang protektahan ang iyong data. Mayroon ding two-factor authentication (2FA) para sa mga withdrawal at login. Ang mga server ay binabantayan 24/7.

Tanong: Bakit kailangan ko ng identity verification? Sagot: Ang identity verification ay kinakailangan upang maiwasan ang fraud at money laundering. Kailangan mong magsumite ng valid ID at proof of address. Ang verification ay tumatagal ng hanggang 24 oras.

Mga Hakbang sa Pag-verify

Tanong: Paano ako mag-verify ng aking account? Sagot: Pumunta sa 'My Account', piliin ang 'Verification', at i-upload ang mga kinakailangang dokumento. Kapag na-approve, maaari ka nang mag-withdraw gamit ang GCash, Maya, o bank transfer. Tanong: Ano ang mangyayari kung hindi ako mag-verify? Sagot: Hindi ka makakapag-withdraw ng pera. Ang mga deposito ay maaari pa ring gawin, ngunit ang mga panalo ay hindi maaaring i-cash out. Tanong: Ligtas ba ang aking personal na impormasyon? Sagot: Oo, ang Matok ay sumusunod sa data privacy laws at hindi ibinabahagi ang iyong impormasyon sa third parties nang walang pahintulot.